Marketo (Adobe)

A ideia central da Marketo mantém-se desde que Phil Fernandez, Jon Miller e David Morandi fundaram a empresa: pontuar leads com base no comportamento, fazê-los passar por programas de nutrição chamados Engagement Programs e entregar leads qualificados às vendas automaticamente quando cruzam um determinado limiar. A Adobe comprou a Marketo em 2018 por 4,75 mil milhões de dólares e integrou-a na Adobe Experience Cloud, e a integração com o CRM continua a ser um dos seus pontos mais fortes, sincronizando dados de leads e oportunidades nos dois sentidos com o Salesforce ou o Dynamics, em vez de tratar o CRM como um simples destino de exportação.

A Marketo não publica preços, e não existe teste gratuito, por isso obter um número passa por falar com a equipa de vendas. A faturação baseia-se no tamanho da base de contactos que pode receber email, e não nos emails enviados, e estimativas independentes colocam os pacotes de entrada por volta de 1.000 a 1.500 dólares por mês para bases mais pequenas, subindo para dezenas de milhares por mês em volumes de contactos maiores, com módulos adicionais. Essa opacidade, junto com a implementação de várias semanas típica de um lançamento da Marketo, fazem dela uma boa opção para empresas B2B com uma função dedicada de operações de marketing, e não para uma equipa à procura de um registo rápido por conta própria.