Marketo (Adobe)
Toca una estrella para valorar
La idea central de Marketo se mantiene desde que Phil Fernandez, Jon Miller y David Morandi fundaron la empresa: puntuar leads según su comportamiento, hacerlos pasar por programas de nutrición llamados Engagement Programs, y entregar los leads calificados a ventas de forma automática en cuanto superan un umbral. Adobe compró Marketo en 2018 por 4.750 millones de dólares y la integró en Adobe Experience Cloud, y la integración con el CRM sigue siendo uno de sus puntos más fuertes, sincronizando datos de leads y oportunidades en ambas direcciones con Salesforce o Dynamics en lugar de tratar el CRM como un simple destino de exportación.
Marketo no publica precios y no ofrece prueba gratuita, así que conseguir una cifra significa hablar con ventas. La facturación se basa en el tamaño de tu base de contactos que se puede emailear, no en los emails enviados, y estimaciones independientes sitúan los paquetes de entrada entre 1.000 y 1.500 dólares al mes para bases de datos más pequeñas, subiendo a decenas de miles al mes para volúmenes de contactos mayores con módulos adicionales. Esa opacidad, sumada a la implementación de varias semanas típica de un despliegue de Marketo, la hace adecuada para empresas B2B con una función dedicada de operaciones de marketing, no para un equipo que busque un registro rápido de autoservicio.