Customer.io

Kreator przepływów pracy w Customer.io uruchamia wiadomości na podstawie zdarzeń w produkcie, a nie przynależności do listy, więc użytkownik, który przekroczy limit użycia, porzuci proces rejestracji albo ucichnie na dwa tygodnie, może automatycznie uruchomić inną sekwencję. Narzędzie obsługuje szablony Liquid dla deweloperów, którzy chcą stosować logikę warunkową wewnątrz wiadomości, a lista kanałów wykracza poza e-mail i obejmuje SMS, push, powiadomienia w aplikacji, Slacka oraz surowe webhooki dla wszystkiego, co nie ma natywnej integracji.

Cennik opiera się na liczbie przechowywanych profili, a nie liczbie wysłanych e-maili, co ma znaczenie, jeśli twoja aplikacja ma znacznie więcej zarejestrowanych użytkowników niż aktywnych. Plan Essentials obejmuje 5000 profili i milion e-maili miesięcznie z pełnym kreatorem przepływów pracy, a Premium zaczyna się od około 1000 dolarów miesięcznie za 10 000 profili z dodatkowym wsparciem i funkcjami zgodności. Nie ma stałego darmowego planu, ale program dla startupów daje kwalifikującym się młodym firmom do dwunastu miesięcy za darmo z 30 000 profili w pakiecie. To dobry wybór dla zespołu SaaS lub aplikacji rozwijanej w modelu product-led, który chce komunikacji wielokanałowej opartej na zdarzeniach bez podpisywania kontraktu na skalę korporacyjną już pierwszego dnia.