Customer.io

Workflow builder Customer.io memicu pesan dari event produk, bukan dari keanggotaan list, sehingga pengguna yang mencapai batas pemakaian, meninggalkan proses signup, atau tidak aktif selama dua minggu masing-masing bisa memicu urutan pesan yang berbeda secara otomatis. Platform ini mendukung templating Liquid bagi developer yang ingin menambahkan logika kondisional di dalam pesan, dan daftar kanalnya melampaui email, mencakup SMS, push, in-app, Slack, hingga webhook mentah untuk hal-hal yang tidak punya integrasi native.

Harga didasarkan pada jumlah profil yang disimpan, bukan jumlah email yang dikirim, hal yang penting jika aplikasi Anda punya pengguna terdaftar jauh lebih banyak daripada pengguna aktif. Paket Essentials mencakup 5.000 profil dan satu juta email per bulan dengan workflow builder lengkap, sementara Premium mulai sekitar $1.000 per bulan untuk 10.000 profil dengan dukungan dan fitur kepatuhan tambahan. Tidak ada paket gratis permanen, tapi ada program startup yang memberi perusahaan tahap awal yang memenuhi syarat masa gratis hingga dua belas bulan dengan 30.000 profil termasuk di dalamnya. Ini pilihan yang bagus untuk tim SaaS atau aplikasi product-led yang ingin messaging berbasis event dan multi-kanal tanpa langsung terikat kontrak berskala enterprise di hari pertama.