Customer.io
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Il workflow builder di Customer.io avvia i messaggi a partire dagli eventi del prodotto, non dall'appartenenza a una lista, quindi un utente che raggiunge un limite di utilizzo, abbandona un flusso di registrazione o resta inattivo per due settimane può far partire ciascuno una sequenza diversa in automatico. Supporta il templating Liquid per gli sviluppatori che vogliono logica condizionale dentro un messaggio, e l'elenco dei canali va oltre l'email fino a SMS, push, in-app, Slack e webhook grezzi per tutto ciò che non ha un'integrazione nativa.
Il prezzo si basa sul numero di profili memorizzati, non sul numero di email inviate, il che conta se la tua app ha molti più utenti registrati che attivi. Il piano Essentials include 5.000 profili e un milione di email al mese con il workflow builder completo, e Premium parte da circa 1.000 dollari al mese per 10.000 profili con supporto e funzioni di compliance aggiuntive. Non esiste un piano gratuito permanente, ma un programma per startup concede alle aziende early-stage qualificate fino a dodici mesi gratis con 30.000 profili inclusi. È una buona scelta per un team SaaS o app product-led che vuole messaggistica multicanale guidata dagli eventi senza legarsi fin dal primo giorno a un contratto su scala enterprise.