Iterable

Le générateur de workflows d'Iterable permet à un marketeur de faire bifurquer un parcours client selon le canal, le comportement ou un test A/B sans aide technique pour la plupart des changements, tout en autorisant une logique personnalisée et des flux de données pour les équipes qui veulent aller plus loin. Le profil client unifié est le pari architectural de la plateforme : plutôt que de traiter l'email, le SMS et le push comme des outils séparés assemblés entre eux, Iterable conserve un seul enregistrement par utilisateur que chaque canal lit et écrit, ce qui se traduit en pratique par une personnalisation plus cohérente entre canaux qu'en assemblant des outils distincts.

La facturation se fait sur devis et évolue avec le nombre d'utilisateurs actifs mensuels, répartie entre les paliers Growth, Premier et Enterprise, et Iterable ne publie pas de grille tarifaire. Les contrats dans la fourchette de 10 000 à 50 000 utilisateurs actifs mensuels se seraient conclus autour de 3 000 à 6 000 dollars par mois, grimpant nettement au-delà pour des volumes plus importants, en plus de frais d'implémentation pouvant aller de 4 000 à 20 000 dollars selon la complexité. Un connecteur SMS est généralement facturé en ligne séparée en plus du contrat de base. Iterable convient à une marque grand public de taille intermédiaire à entreprise qui a besoin d'une véritable orchestration multicanale et dispose du budget et du délai nécessaires pour une implémentation en bonne et due forme, plutôt qu'à une entreprise cherchant à souscrire un plan en libre-service dès aujourd'hui.