Braze

Le générateur Canvas de Braze dessine visuellement un parcours client à travers les canaux, décidant en temps réel si un utilisateur donné reçoit une notification push, un email, une carte de contenu in-app, ou rien du tout, selon son comportement et ses attributs. Les SDK mobiles constituent une vraie force, conçus pour des applications où le push et la messagerie in-app pèsent autant que l'email, ce qui explique pourquoi Braze apparaît si souvent chez les applications médias, gaming et retail avec une large base d'utilisateurs mobiles.

Les tarifs se basent sur les utilisateurs actifs mensuels combinés à ce que Braze appelle des crédits flexibles, dépensés sur les messages envoyés et certaines fonctionnalités utilisées, sans qu'aucune de ces données ne soit publiée comme grille tarifaire. Des points de référence issus de contrats réels situent les déploiements plus modestes, dans la fourchette de 50 000 à 250 000 utilisateurs actifs mensuels, autour de 30 000 $ à 60 000 $ par an, les comptes entreprise atteignant largement six chiffres. Il n'y a pas de niveau gratuit ni d'inscription en libre-service. Braze convient à une application grand public avec une large base d'utilisateurs mobiles actifs et une équipe marketing qui a besoin d'un contrôle canal par canal sur un seul parcours client, pas à une petite entreprise qui envoie des campagnes occasionnelles.