Braze

De Canvas-bouwer van Braze legt een klanttraject visueel over kanalen heen vast, en beslist in real time of een bepaalde gebruiker een pushmelding, een e-mail, een in-app Content Card of niets krijgt, gebaseerd op zijn gedrag en kenmerken. De mobiele SDK's zijn een echt sterk punt, gebouwd voor apps waar push en in-app-berichten net zo zwaar wegen als e-mail, wat verklaart waarom Braze onevenredig vaak opduikt bij media-, gaming- en retailapps met grote mobiele gebruikersaantallen.

De prijs draait op maandelijks actieve gebruikers gecombineerd met wat Braze "flexible credits" noemt, besteed aan verzonden berichten en bepaalde gebruikte functies, en niets daarvan wordt gepubliceerd als vast tarief. Referentiepunten uit werkelijke contracten plaatsen kleinere implementaties, in de orde van 50.000 tot 250.000 maandelijks actieve gebruikers, rond de $30.000 tot $60.000 per jaar, met enterpriseaccounts die ruim in de zes cijfers uitkomen. Er is geen gratis laag en geen selfservice-aanmelding. Braze past bij een consumenten-app met een groot, actief mobiel gebruikersbestand en een marketingteam dat kanaal-voor-kanaal controle nodig heeft over één klanttraject, niet bij een kleiner bedrijf dat af en toe een campagne verstuurt.