EngageBay
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EngageBay kombiniert eine CRM-Pipeline, E-Mail- und SMS-Automatisierung, Live-Chat und ein einfaches Helpdesk-Ticketsystem in einem Account, mit einem Workflow-Builder, der einen Kontakt automatisch zwischen Vertriebs- und Marketingphasen verschieben kann. An die Automatisierungstiefe von ActiveCampaign oder den Feinschliff von HubSpot kommt es nicht heran, aber es deckt pro Dollar mehr Boden ab als beides für ein Team, das gerade erst ein Lifecycle-Programm aufbaut.
Die Preise skalieren nach Kontakten und nach Nutzern, mit einer kostenlosen Stufe für eine kleine Anzahl von Kontakten und grundlegenden CRM-Funktionen, dann bezahlten Plänen von etwa 12 bis 80 Dollar pro Nutzer im Monat, je nach Stufe und Abrechnungszeitraum, wobei die niedrigsten Preise an eine zweijährige Abrechnung gebunden sind. Das ist eine vernünftige Wahl für ein junges oder budgetbeschränktes Unternehmen, das Marketing-Automatisierung plus CRM und Support-Postfach möchte, ohne für drei separate Abonnements zu zahlen.