EngageBay

EngageBay unisce in un unico account una pipeline CRM, automazione di email e SMS, chat dal vivo e un sistema di ticketing base per l'assistenza, con un builder di flussi di lavoro che può spostare automaticamente un contatto tra le fasi di vendita e marketing. Non raggiunge la profondità di automazione di ActiveCampaign né la rifinitura di HubSpot, ma copre più terreno per ogni euro spesa rispetto a entrambe per un team che sta avviando un programma di ciclo di vita del cliente.

I prezzi scalano in base ai contatti e agli utenti, con un piano gratuito che copre un numero limitato di contatti e funzioni CRM di base, per poi passare a piani a pagamento che vanno da circa 12 a 80 dollari per utente al mese in base al livello e ai termini di fatturazione, con le tariffe più basse legate a impegni di fatturazione biennali. È una scelta ragionevole per un'azienda in fase iniziale o con budget limitato che vuole automazione del marketing più un CRM e una casella di assistenza senza pagare tre abbonamenti separati.