Omnisend

Omnisendのオートメーションエディタはメール、SMS、プッシュ通知を同じビジュアルワークフローの中でカバーしており、たとえば一日経ってもメールが開封されなければ顧客にテキストメッセージを送るといった、一つのカート放棄シーケンスの中で複数チャネルを組み合わせられる。セグメンテーションは購入履歴、閲覧した商品カテゴリ、割引コードの利用状況といったストアデータから行われ、汎用的なZapier連携ではなくShopify、WooCommerce、BigCommerceと直接統合されている。

料金は登録者数によって決まる。Standardプランは500契約者で送信数に上限があり月額16ドルから、Proプランは2,500契約者でメールとプッシュが無制限になり、その料金に月間のSMSクレジットも含まれて月額59ドルから始まる。含まれるクレジットを超えるSMSは1通あたりおよそ0.007ドルから別途課金される。配信性能とテンプレートの品質はしっかりしているが、Klaviyoほどの予測分析の深さはない。それでも、大きな顧客数に達したときのKlaviyoのプロフィール課金を避けつつSMSも組み込みたい小規模なECブランドにとって、Omnisendは理にかなった選択だ。