Attentive

Attentive s'est fait un nom dans le SMS puis a ajouté l'email comme véritable second canal intégré en 2023, si bien qu'une seule automatisation peut déclencher un texto, un email, ou les deux selon la réaction de l'acheteur. Une segmentation pilotée par IA cible les messages selon le comportement de navigation et d'achat, et le flux d'inscription en deux touches reste l'une des technologies les plus distinctives de la plateforme, brevetée et concédée sous licence pour réduire les frictions au moment de l'inscription, là où la plupart des programmes SMS perdent des abonnés avant même de démarrer.

La tarification se fait sur devis et combine des frais de plateforme, généralement à partir de $300 par mois, avec des tarifs par message proches d'un cent pour le SMS et de deux à trois cents pour le MMS, en plus d'engagements minimums trimestriels typiquement situés entre $2 000 et $3 000. Cette structure fait qu'Attentive convient surtout à des marques réalisant au moins $200 000 de revenus mensuels avec un volume de liste à la hauteur, même si l'entreprise a commencé à tester en 2026 un palier tarifaire basé sur la performance pour les plus petits marchands, sous $5 millions de revenus, ce qui vaut la peine d'être demandé directement si votre programme est encore en croissance. Il n'existe aucun palier gratuit ici.