Zoho Campaigns
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Campaigns partage sa base de contacts avec Zoho CRM et Zoho Forms, si bien qu'un nouveau prospect capté via un formulaire ou une affaire qui change d'étape dans le CRM peut déclencher automatiquement un workflow. L'éditeur lui-même est un outil glisser-déposer classique, avec un canevas d'automatisation de workflow et un assistant d'écriture par IA pour les objets et le corps du message, moins soigné que celui de Mailchimp mais fonctionnel pour des campagnes simples.
La tarification suit le nombre de contacts et se situe largement en dessous du reste de la catégorie : la formule gratuite à vie couvre 2 000 contacts et 6 000 emails par mois, la formule Standard démarre autour de 3 à 4,70 dollars par mois selon la périodicité de facturation, et une option au forfait à l'usage existe à partir d'environ 14 dollars pour les envois occasionnels qui ne veulent pas d'abonnement récurrent. Le revers de la médaille, c'est que Campaigns est pensé pour fonctionner à l'intérieur de l'écosystème Zoho : une entreprise qui n'utilise pas déjà Zoho CRM ou Zoho Books perd une partie de cette valeur et achète en réalité un simple outil d'envoi d'emails à petit prix.